Funkciók
Minden, amire a vállalati eszközök kezeléséhez szükséged van, egy helyen.
A platform egy helyre hozza a javításokat, a nyomon követést és a felhasználókezelést, így nem kell külön eszközökkel zsonglőrködnöd.
Kezelt javítási szolgáltatások
Eszközjavítások leadása és nyomon követése tanúsított szállítói partnereken keresztül. Az összehangolást és a logisztikát az átvételtől a visszaszállításig mi intézzük.
Valós idejű eszközleltár
Kövesd az eszközöket élő státusszal, tulajdonosi és helyadatokkal. Bármikor tudod, hol áll az eszközparkod.
Szerepköralapú felhasználókezelés
Szabd meg a hozzáférési szinteket az IT, az üzemeltetés és a munkavállalók között beépített jogosultságokkal, így mindenki pontosan azt látja, amire szüksége van.
SLA-követés és javítási SLA-k
Kísérd figyelemmel a szolgáltatási megállapodásokat vizuális határidő-figyelmeztetésekkel, amelyek jelzik a leadási időpontot, mielőtt a szervizpartnerek lecsúsznának róla.
Tanúsított partnerháló
Magyarország szerte felhatalmazott javítási szállítókkal működik. A tanúsított partnerek következetes, garanciával kompatibilis szolgáltatást biztosítanak.
Integrált támogatási portál
Egyetlen felület javítási kérelmekhez és munkavállalói segítséghez. Szüntesd meg az e-mail-láncokat és a szétszórt jegyeket.
Rugalmas átvételi lehetőségek
Válassz GLS futáros leadás vagy irodai átvétel között egy regisztrált helyszínen. A DevicePlus koordinálja a teljes átvételt és visszaszállítást, így nincs semmi külön foglalnivaló.
Eszközcímkézés & QR-matricák
Minden eszköz egyedi eszközcímkét kap (pl. ACME-AB12C), amely importáláskor automatikusan generálódik. Nyomtass QR-címkéket, ragaszd fel őket a hardverre, és bármelyik eszközt azonnal azonosítod.
Tömeges CSV-importálás
Percek alatt vezesd be a teljes eszközparkot. Tölts fel egy táblázatot, és az eszközcímkék automatikusan generálódnak minden eszközhöz.
Mobil QR-szkenner
Olvass be bármelyik eszközcímkét a telefonod kamerájával, és egyből a teljes profiljához ugorhatsz. Működik iOS-en és Androidon, nincs szükség alkalmazás telepítésére.
Tömeges eszközkiosztás
Rendelj eszközöket tömegesen a felhasználókhoz. Tölts fel egy CSV-t, amely a sorozatszámokat a munkavállalók e-mail-címeihez rendeli, és az egész eszközpark másodpercek alatt kiosztódik.
Microsoft Intune-integráció
Csatlakoztasd az Azure-bérlődet, és szinkronizáld automatikusan a regisztrált eszközparkodat, beleértve az operációs rendszer verzióját és a megfelelőségi állapotot. Naponta 06:00 UTC-kor szinkronizál, és figyelmeztet, mielőtt a tokenek lejárnának.
Eszközéletciklus és kivonás
Vonj ki eszközöket, rögzíts megjegyzéseket, és nézd meg minden eszköz teljes életciklus-idővonalát: a hozzárendeléseket, javításokat, státuszváltozásokat és kivonásokat egyetlen szálban.
Javítási költségjóváhagyási folyamat
A garanciaidőn kívüli javításoknál állítsd be a költséget, és küldd jóváhagyásra a szervezeti adminnak, közvetlenül a portálról. Mindenki pontosan látja, mit hagytak jóvá.
Javítás-analitikai irányítópult
Kövesd a havi kiadásokat, az átlagos javítási átfutási időt (MTTR) és a hibatípusonkénti költségeket. A beépített diagramok tiszta képet adnak arról, hová megy a pénz a javítási előzményeid alapján.
Nyilvános javításállapot-oldal
Ossz meg egy biztonságos, token-alapú linket az eszköztulajdonosokkal, hogy bejelentkezés nélkül követhessék a javításukat. Minden státuszfrissítést automatikusan e-mailben is megkapnak.